تاریخ انتشار : دوشنبه ۱۴۰۱/۷/۴

علت کار نکردن گوگل پلی

علت کار نکردن گوگل پلی

در این مقاله قصد داریم به آموزش روش های مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) بپردازیم. با موبایل کمک همراه باشید.

اپلیکیشن

حل مشکل کرش یا C ash شدن بازی کلش رویال در آیفون و آیپد

دانلود مستقیم ویدیوهای یوتیوب (YouTube) در دستگاه‌ اندرویدی

معرفی ۱۰ برنامه برتر ویرایش عکس آیفون

مخفی کردن وضعیت آنلاین بودن شما در تلگرام

بکاپ گرفتن از بازی کلش اف کلنز در بلک بری

چرا گوگل پلی کار نمی کند؟ رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی

برای هرگونه سوال در رابطه با این مطلب یا هر مشکل دیگری در زمینه نرم افزارهای موبایل، با شماره پشتیبانی ۹۰۹۹۰۷۱۰۱۵ از خط تلفن ثابت تماس بگیرید.

چرا گوگل پلی کار نمی‌کند؟ این سوالی است که این روزها کاربران زیادی در رابطه با آن صحبت می‌کنند. اگر شما هم با مشکل کار نکردن گوگل پلی استور (Google Play S o e) مواجه هستید، نگران نباشید. در این مقاله قصد داریم به آموزش روش های مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) بپردازیم. با موبایل کمک همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play)؛ چرا گوگل پلی کار نمی‌کند؟

متاسفانه این روز ها کاربران زیادی با کارشناسان موبایل کمک تماس می‌گیرند و از وجود مشکل در عملکرد گوگل پلی استور (Google Play S o e) گلایه می‌کنند. بنابراین شنیدن سوال “چرا گوگل پلی کار نمی کند؟” برای ما کاملا تکراری شده است. بنابراین لازم دانستیم که یک مقاله اختصاصی را تهیه کنیم و به موجب آن روش های رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) را به شما عزیزان آموزش دهیم.

پیش از شروع مقاله اشاره می‌کنیم که پیش از این در مقاله “آموزش رفع مشکل گوگل پلی استور و خطاهای اجرایی آن” صحبت های نسبتا مختصری در مورد رفع مشکلات اجرایی گوگل پلی داشتیم، اما مقاله ای که هم اکنون خدمتتان ارائه می‌کنیم به مراتب جامع تر از مقاله پیشین خواهد بود. پس اگر این سوال در ذهنتان ایجاد شده که چرا گوگل پلی کار نمی کند، با موبایل کمک و مقاله اختصاصی ما همراه باشید.

بیشتر بخوانید: معرفی، آموزش و دانلود اپلیکیشن مترجم گوگل

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): از ابزار تغییر IP استفاده کنید

در اولین مرحله برای جلوگیری از بروز مشکل در عملکرد برنامه گوگل پلی استور (Google Play S o e) از ابزار های تغییر IP استفاده کنید. در بسیاری از شرایط تحریم ها و اعمال محدودیت ها بر روی IP های داخلی کشورمان منجر می‌شود که در دسترسی ما به خدمات گوگل پلی هم مشکلاتی ایجاد شود، اما این مسئله هیچ جای نگرانی ندارد، چرا که یک ابزار تغییر IP به راحتی می‌تواند مسئله به وجود آمده را حل کند. در نظر داشته باشید که حتی اگر بعد استفاده از ابزار تغییر IP باز هم با مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) مواجه بودید، ضمن انجام مراحل و مواردی که در ادامه شرح می‌دهیم، همچنان برنامه تغییر IP را مورد استفاده قرار دهید.

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): برنامه گوگل پلی را فورس استاپ و دوباره اجرا کنید

در برخی شرایط مشاهده شده که یک فورس استاپ (Fo ce S op) ساده و اجرای مجدد برنامه گوگل پلی سبب شده که مشکلات عملکردی آن رفع شوند. بنابراین شما هم به این مسئله به عنوان یک راه چاره ساده نگاه کنید. برای فورس استاپ کردن اپلیکیشن گوگل پلی استور مراحل زیر را طی نمایید:

پس از انجام مراحل فوق به هوم اسکرین گوشی اندرویدی خود بازگردید و بار دیگر برنامه گوگل پلی استور (Google Play S o e) را اجرا کنید. به احتمال زیاد در این شرایط مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) رفع می‌شود. اگر اینطور نشد از راه حل بعدی استفاده کنید.

بیشتر بخوانید: برنامه کلاب هاوس چیست؟ همه چیز درباره کلاب هاوس!

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): حالت پرواز را فعال کنید یا اتصالات شما ریست شوند

فعال سازی حالت پرواز (Ai pla e Mode) و سپس بازگشتن به حالت عادی منجر می‌شود که اتصالات گوشی شما از قبیل وای فای، موبایل دیتا، اتصال به سرورهای تغییر IP و غیره همگی ریست و مجددا انجام شوند. در برخی شرایط مشاهده شده که انجام این کار منجر به رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) شده است. پس شما هم یک بار این مسئله را امتحان کنید. برای فعال کردن حالت پرواز وارد منوی Se i gs شوید. گزینه Mo e را انتخاب کنید و سپس اسلایدر موجود در کنار گزینه Ai pla e Mode را فعال نمایید.

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): از ثبات شبکه اینترنت خود اطمینان حاصل کنید

مطمئنا اگر شبکه اینترنت شما ثبات و کیفیت خوبی نداشته باشد، می‌تواند عامل بروز مشکل در عملکرد گوگل پلی شود. پس حتما کیفیت شبکه اینترنتی که به آن وصل هستید (چه وای فای و چه موبایل دیتا) را مورد بررسی قرار دهید. برای انجام این کار می‌توانید یک صفحه وب را در مرورگر گوشی خود اجرا کنید. همچنین از روش های پیشرفته تری هم می‌توانید برای سنجش سرعت اینترنت خود استفاده کنید که برای کسب اطلاعت بیشتر در مورد این روش ها از کارشناسان موبایل کمک راهنمایی بخواهید. پس همیشه از ثبات و کیفیت شبکه اینترنت خود اطمینان حاصل نمایید.

بیشتر بخوانید: فناوری 5G چیست؟

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): گوشی خود را ریستارت کنید

ریستارت کردن گوشی های اندرویدی منجر می‌شود تا اطلاعات موقت و فایل های به درد نخور (Ju k Files) اپلیکیشن های مختلف حذف شوند. بنابراین جای تعجبی ندارد که در برخی شرایط ریستارت کردن گوشی به شکل معجزه‌آسایی منجر به رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) شود. پس گوشی خود را یک بار ریستارت کنید و بعد از روشن شدن، عملکرد برنامه گوگل پلی استور را در آن بررسی نمایید.

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): حافظه کش گوگل پلی استور را حذف کنید

اگر با انجام مراحل و موارد فوق همچنان مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) پابرجا بود، توصیه می‌کنیم که یکم بار حافظه کش (Cache) گوگل پلی استور را حذف نمایید. برای انجام این کار کافیست به شرح زیر عمل کنید:

پس از اینکه حافظه کش برنامه گوگل پلی استور را پاک کردید، بار دیگر ابزار تغییر IP را فعال نمایید و برنامه گوگل پلی را اجرا کنید. به احتمال زیاد مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) برطرف می‌شود.

بیشتر بخوانید: معرفی و دانلود برنامه SHAREi برای موبایل و کامپیوتر

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): دیتای گوگل پلی استور را حذف کنید

اگر با حذف حافظه کش گوگل پلی استور همچنان در عملکرد آن مشکل وجود داشت، شانس خود را با حذف دیتای برنامه امتحان کنید. برای انجام این کار باید مراحل زیر به ترتیب طی شوند:

بعد از انجام مراحل فوق، ابزار تغییر IP را فعال نمایید و برنامه گوگل پلی را اجرا کنید. در صورت نیاز با اکانت گوگل خود لاگین شوید و عملکرد برنامه گوگل پلی استور را بررسی کنید. به احتمال بسیار زیاد در این شرایط مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) رفع می‌شود.

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): از نبود گوگل پلی استور در لیست اپلیکیشن ها غیرفعال شده دستگاه اطمینان حاصل کنید

در منوی Apps دستگاه های اندرویدی بخشی تحت عنوان Disabled وجود دارد که در آن لیست اپلیکیشن های غیر فعال شده دستگاه نمایش داده می‌شود. اپلیکیشن هایی که در این لیست قرار داشته باشند، توسط دستگاه محدود خواهند شد و نمی‌توانند به خوبی و آزادانه عمل کنند. بنابراین شاید مشکل کار نکردن گوگل پلی در دستگاه شما با این موضوع ارتباط داشته باشد! شاید این برنامه را غیر فعال یا Disabled کرده باشید! برای بررسی این مسئله در اندروید 5 به شرح زیر عمل کنید:

اگر برنامه گوگل پلی استور شما در بخش Disabled قرار داشته باشد، بدون تردید بروز مشکل در عملکرد آن با حذف برنامه مذکور از این بخش برطرف می‌شود.

بیشتر بخوانید: معرفی بهترین برنامه استخاره اندروید و iOS

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): ساعت و زمان گوشی را تنظیم کنید

تنظیم نبودن زمان و تاریخ گوشی شما هم می‌تواند منجر به بروز مشکل در عملکرد برنامه گوگل پلی استور (Google Play S o e) شود. شاید این مسئله برایتان عجیب به نظر برسد، اما حقیقت دارد و در بسیاری از موارد دلیل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) همین مسئله بوده است. سرورهای گوگل همواره سعی می‌کنند که اطلاعات مرتبط با زمان و تاریخ خود را با اکانت های شما سینک نمایند و عدم هماهنگی و درست نبودن تاریخ و ساعت در گوشی شما می‌تواند منجر به بروز اختلال در این مسئله و نهایتا پدیدار شدن مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) شود. برای تنظیم کردن زمان و تاریخ در گوشی اندرویدی خود به منوی Se i gs مراجعه و سپس گزینه Da e Time را انتخاب کنید.

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): آپدیت های برنامه گوگل پلی را حذف و دوباره نصب کنید

در برخی شرایط دیده شده که حذف آپدیت های برنامه گوگل پلی استور و نصب مجدد آن ها منجر به رفع مشکلات عملکردی این اپلیکیشن شده است. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم که شما هم از این روش استفاده کنید. برای حذف کردن آپدیت های برنامه گوگل پلی کافیست که به شرح زیر عمل کنید:

پس از اینکه آپدیت های گوگل استور را حذف کردید، برنامه مذکور را اجرا کنید و آپدیت های مربوط به آن را نصب نمایید. به احتمال زیاد با انجام این عمل مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) برطرف می‌شود.

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): حافظه کش گوگل پلی سرویس (Google Play Se vices) را حذف کنید

برنامه گوگل پلی استور (Google Play S o e) به طور کاملا مستقیم با گوگل پلی سرویس (Google Play Se vices) در ارتباط است و بروز مشکل در عملکرد گوگل پلی سرویس (Google Play Se vices) منجر به بروز مشکل در عملکرد گوگل پلی استور (Google Play S o e) هم می‌شود. بنابراین توصیه می‌کنیم که برای رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) حتما یک بار حافظه کش گوگل پلی سرویس (Google Play Se vices) را حذف نمایید. بدین منظور مراحل زیر را طی کنید:

حالا بار دیگر ابزار تغییر IP را در گوشی اندرویدی خود فعال کنید و برنامه گوگل پلی استور (Google Play S o e) را اجرا نمایید. به احتمال بسیار زیاد مشکلات عملکردی آن برطرف می‌شود.

بیشتر بخوانید: خاموش کردن 5G در آیفون

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): اکانت گوگل خود را حذف و دوباره فعال کنید

از آنجایی که گوگل پلی استور با اکانت گوگل شما ارتباط مستقیم دارد، بنابراین بروز مشکل در عملکرد اکانت گوگل فعال در گوشی هوشمندتان می‌تواند منجر به بروز مشکل در عملکرد گوگل پلی استور هم شود. برای رفع این مشکل توصیه می‌کنیم که اکانت گوگل خود را از گوشی حذف و بار دیگر آن را فعال کنید. برای انجام این کار به شرح زیر عمل نمایید:

بعد از حذف اکانت خود باید بار دیگر آن را در گوشی فعال نمایید. بدین منظور با دیگر به بخش Accou s منوی تنظیمات (Se i gs) دستگاه مراجعه کنید. این بار گزینه Add Accou را انتخاب کنید و سپس مراحل مورد نیاز برای اضافه کردن اکانت گوگل به دستگاه را طی کنید. بعد از فعال کردن مجدد اکانت گوگل خود، بار دیگر برنامه گوگل پلی استور را اجرا و عملکرد آن را مورد بررسی قرار دهید.

آموزش رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play): دستگاه را فکتوری ریست کنید

اگر با انجام دادن تمام موارد فوق همچنان مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) پابرجا بود، راهی به جز فکتوری ریست (Fac o y Rese ) دستگاه وجود ندارد. پیش از انجام فکتوری ریست، حتما از محتوای گوشی یا تبلت اندرویدی خود یک فایل بکاپ تهیه کنید تا در صورت بروز هر مشکل قادر به بازیابی اطلاعات پیشین خود باشید. به منظور فکتوری ریست اندروید باید به شرح زیر عمل کنید:

چند دقیقه صبر کنید تا پروسه فکتوری ریست دستگاه به پایان برسد و اطلاعات آن به حالت پیش فرض کارخانه بازگردانده شود. سپس می‌توانید از گوشی خود استفاده کنید و بی‌شک مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) آن برطرف می‌شود.

بیشتر بخوانید: ساخت اپل آیدی رایگان با ۱ ۳ روش عملی!

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به آموزش روش های رفع مشکل کار نکردن گوگل پلی (Google Play) پرداختیم. لطفا تجربیات خود را در بخش نظرات همین مقاله با سایر دوستانتان اشتراک گذاری کنید. همچنین برای کسب راهنمایی بیشتر در مورد مشکلات اجرایی و ارور های گوگل پلی استور می‌توانید از کارشناسان موبایل کمک راهنمایی بخواهید.

برای هرگونه سوال در رابطه با این مطلب یا هر مشکل دیگری در زمینه نرم افزارهای موبایل، با شماره پشتیبانی ۹۰۹۹۰۷۱۰۱۵ از خط تلفن ثابت تماس بگیرید.

دیدن این نوشته‌ها نیز به شما پیشنهاد می‌شود:

لینک‌های مفید:

نظرات کاربران (137) ارسال نظر

سلام مشکلم حل نشد، وقتی گوگا پلی کار نمی کنه، **7** هم نمی تونم نصب کنم. راهنمایی بفرمایید ممنون

سلام برنامه گوگل پلی از روی گوشی من کلاً پاک شده و نمیتونم ازبرنامه های مربوط به اون استفاده کنم راه حلی دارید؟؟

کافیه **7** روشن کنید.

سلام ببخشید من هیچی نمیتونم از گوگل پلی دانلود کنم ارور میده میگه که این مورد برای خرید در منطقه شما دردسترس نیست لطفا راهنمایی کنید نمیدونم چکارش کنم

اینو با کدوم روش حلش کردی عزیزم؟

مال بیشتر کسایی که من میشناسمم داره اینجوری میشه????????

منم همین مشکلو دارم همه راه رو امتحان کردم درست نشد، قبلا این مشکلو نداشتم

ممنونم از سایت خوبتون

سپاسگزارم

علت کار نکردن گوگل پلی